2020-08-07 14326
披薩品牌樂凱撒,用企業(yè)微信從0開始吸粉30w。3個月復(fù)購率從19.1%提升到29.4%,外賣營業(yè)額占總營業(yè)額77%,今年可達(dá)到每月復(fù)購營業(yè)額 850W+。
據(jù)樂凱撒企業(yè)微信負(fù)責(zé)人介紹,目前主要的用戶來源以門店居多。通過店員的口頭引導(dǎo),每天大概33%的堂食顧客會轉(zhuǎn)化成企業(yè)微信好友。
「門店引流+優(yōu)惠券+個人碼+歡迎語」
樂凱撒將活動誘餌前置到消費環(huán)節(jié)中,當(dāng)顧客支付時,由店內(nèi)員工引導(dǎo)掃碼領(lǐng)取20元優(yōu)惠券。添加門店店長企業(yè)微信后邀請進(jìn)群,這一切只需提前設(shè)置好自動歡迎語,無需任何人工操作。
「小程序引流+暗號+多人活碼+歡迎語」
樂凱撒在點餐小程序的下單界面,設(shè)置了一個“暗號特權(quán)”模塊,擁有特權(quán)的話,本單可以免費領(lǐng)一份小食。用戶只需掃碼添加工作人員的企業(yè)微信,加入企業(yè)微信群,即可在群公告中獲得暗號,暗號及贈送小食都會不定期更換。
小程序入口的客戶量大,且無需按門店分配。管理員可在后臺生成一個“多人活碼”??蛻魭呙柰粋€二維碼,會被隨機分配給關(guān)聯(lián)的不同員工,完美規(guī)避了一天加太多好友會被限流的問題,同時提高活動咨詢的承接量。
「群活碼+群歡迎語+福利活動」
將客戶添加到個人企業(yè)微信后,通過社群進(jìn)行高效觸達(dá)與轉(zhuǎn)換。群內(nèi)可不斷通過優(yōu)惠券、抽獎、拼團(tuán)等活動,刺激客戶購買,提高復(fù)購率和客單價。
與微信不同,一個群活碼可配置5個群,企業(yè)微信的外部群單群上限為200人,相當(dāng)于一個群碼可以一次性裂變添加1000名客戶。
且企業(yè)微信群活碼永久有效,可以反復(fù)使用!不會像微信群的二維碼一樣7天就過期了。
樂凱撒靈活使用企業(yè)微信的活碼功能,線上短期內(nèi)迅速吸客30萬。樂凱撒借助企業(yè)微信,將用戶沉淀到社群里,打造自己的私域流量,實現(xiàn)觸達(dá)和轉(zhuǎn)化率的提高。
企業(yè)微信活碼還可以結(jié)合標(biāo)簽管理,更精細(xì)地管理不同渠道的客戶?!痉骄S企微SCRM】在此基礎(chǔ)上又升級了玩法,添加「個性歡迎語」,實現(xiàn)不同來源的客戶,打不一樣的招呼。
「個性歡迎語」與自動標(biāo)簽、按標(biāo)簽群發(fā)配合使用,能夠快速實現(xiàn)客戶的營銷破冰與精準(zhǔn)化運營。通過「渠道活碼+自動標(biāo)簽+個性歡迎語」的組合打法,滿足商家更多營銷需求。
通過活碼設(shè)置,可以區(qū)分和追蹤不同渠道的客戶,統(tǒng)計各渠道投放效果。
可設(shè)置標(biāo)簽規(guī)則,從不同渠道進(jìn)入的客戶,將被自動打上不同的標(biāo)簽,便于后續(xù)精細(xì)化運營。
不同渠道進(jìn)入的客戶,推送不同的個性歡迎語。突破企業(yè)微信原先只能設(shè)置統(tǒng)一歡迎語的限制,實現(xiàn)為不同渠道的客戶推送不同的歡迎語或活動。
作為企業(yè)微信官方服務(wù)商,方維科技推出基于企業(yè)微信的營銷獲客產(chǎn)品及解決方案。
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強力觸達(dá)
萬人群發(fā)等多種群發(fā)模式,強力觸達(dá)客戶;聊天欄自主配置,溝通便捷高效
高效轉(zhuǎn)化
小程序商城數(shù)據(jù)與企業(yè)微信打通,縮短交易路徑,高效轉(zhuǎn)化
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用戶數(shù)據(jù)追蹤,標(biāo)簽化管理,社群智能運營,實現(xiàn)高效管理與精準(zhǔn)營銷
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