2016-12-13 6972
此次方維社區(qū)O2O系統(tǒng)V1.8新增功能和優(yōu)化細(xì)節(jié)眾多,既有改善用戶(hù)體驗(yàn)的,也有幫助平臺(tái)提升運(yùn)營(yíng)效率、方便商家管理店鋪和商品的。
方維君挑重點(diǎn)的給大家總結(jié)一下,具體的請(qǐng)大家進(jìn)入演示站體驗(yàn)(公眾號(hào):方維科技)
結(jié)算方便,線(xiàn)上消費(fèi)、賣(mài)貨才有吸引力
想當(dāng)年淘寶為什么一下子就火了起來(lái),就是解決了線(xiàn)上支付結(jié)算的問(wèn)題。而如今,線(xiàn)上結(jié)算是否方便,也成為各平臺(tái)是否能吸引用戶(hù)使用、商家入駐的重要因素。所以,此次方維社區(qū)O2O系統(tǒng)V1.8,特意要求技術(shù)猿們對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的財(cái)務(wù)結(jié)算體系進(jìn)行了優(yōu)化。
【會(huì)員端】 新增賬戶(hù)余額支付及充值功能,會(huì)員在“我的賬號(hào)”中設(shè)置支付密碼并進(jìn)行充值后,在提交訂單時(shí),即可選擇賬戶(hù)余額進(jìn)行支付。這樣會(huì)員們根據(jù)自己在平臺(tái)上的消費(fèi)習(xí)慣,充值適當(dāng)?shù)慕痤~后,即可在平臺(tái)上方便地消費(fèi),同時(shí),申請(qǐng)退款時(shí),也可要求商家直接退至賬戶(hù)余額,這樣平臺(tái)省略了向其他支付平臺(tái)跳轉(zhuǎn)的環(huán)節(jié),運(yùn)行既快速,又安全。
【商家端】“賬戶(hù)結(jié)算”頁(yè)面新增提現(xiàn)功能,這樣商家可以根據(jù)提現(xiàn)規(guī)則申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn),省去了與平臺(tái)進(jìn)行人工結(jié)算的麻煩。
【平臺(tái)端】“商家管理”和“會(huì)員管理”頁(yè)面新增修改余額功能,特殊情況下,方便平臺(tái)對(duì)商家、會(huì)員直接進(jìn)行充值或扣款;同時(shí),“財(cái)務(wù)”頁(yè)面新增會(huì)員和商家支付日志,以便于對(duì)賬核查等。
能解決繳費(fèi)問(wèn)題的社區(qū)O2O,才是真正的社區(qū)O2O
天熱不想出門(mén)?工作忙,沒(méi)時(shí)間去銀行排隊(duì)?方維社區(qū)O2O系統(tǒng)V1.8新增物業(yè)繳費(fèi)、生活繳費(fèi)功能,從此,會(huì)員只需打開(kāi)平臺(tái)微信或者平臺(tái)APP,進(jìn)入“我的小區(qū)-物業(yè)”頁(yè)面即可繳納物業(yè)費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等,方便又省時(shí),該平臺(tái)有如此好用的功能,哪個(gè)小區(qū)住戶(hù)不愿意使用呢?so,別再抱怨平臺(tái)推廣難,趕緊給用戶(hù)展示這個(gè)功能,一切so easy!
多處新增和優(yōu)化,店鋪管理更輕松
現(xiàn)在的平臺(tái)這么多,一個(gè)商家往往同時(shí)入駐多個(gè)平臺(tái),而哪個(gè)平臺(tái)好用,店鋪管理輕松,往往決定了商家在該平臺(tái)愿意投入多少精力和費(fèi)用。所以,如何讓商家在你的平臺(tái)好好開(kāi)店,好好服務(wù)客戶(hù),一起給用戶(hù)提供好的消費(fèi)體驗(yàn),首先得選用一個(gè)好的系統(tǒng),大家一個(gè)好的平臺(tái)。為此,方維社區(qū)O2O系統(tǒng)V1.8做了以下優(yōu)化:
* 運(yùn)營(yíng)后臺(tái)新增商品和服務(wù)分類(lèi)標(biāo)簽,店鋪管理人員在添加商品或服務(wù)時(shí),選擇對(duì)應(yīng)的分類(lèi)標(biāo)簽,即可讓會(huì)員在客戶(hù)端搜索相關(guān)分類(lèi)時(shí)輕松搜索到,從而提高曝光量。
* 運(yùn)營(yíng)后臺(tái)“商家”頁(yè)面新增通用管理功能,這樣商家添加時(shí),可從平臺(tái)通用的“商品庫(kù)”中選擇,從而避免找貨的煩惱,快速豐富自己商品的種類(lèi),使店鋪?lái)?yè)面更飽滿(mǎn)。而對(duì)應(yīng)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)來(lái)說(shuō),可以通過(guò)這種方式讓商家?guī)椭约和茝V自營(yíng)商品。
* “店鋪信息”頁(yè)面新增營(yíng)業(yè)時(shí)間、配送時(shí)間、起送價(jià)、配送費(fèi)等信息的自定義功能,并在客戶(hù)端清楚展示出來(lái),從而避免客戶(hù)下單不符合要求再溝通的麻煩。
* 針對(duì)服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品,商家移動(dòng)端“店鋪管理”頁(yè)面新增訂單驗(yàn)證功能,用戶(hù)消費(fèi)時(shí)只需提供訂單驗(yàn)證碼,店鋪服務(wù)人員即可通過(guò)手機(jī)客戶(hù)端完成驗(yàn)證,并開(kāi)始提供服務(wù)。所以,核銷(xiāo)更簡(jiǎn)單,服務(wù)更高效,避免長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候,用戶(hù)體驗(yàn)也更好。
新增多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)功能,運(yùn)營(yíng)推廣更給力
這個(gè)時(shí)代,要吸引用戶(hù),硬生生的廣告早已不適合,必須動(dòng)點(diǎn)小心機(jī),比如在某些環(huán)節(jié)巧妙設(shè)置邀請(qǐng)返現(xiàn)、消費(fèi)送積分、滿(mǎn)減、免配送費(fèi)等營(yíng)銷(xiāo)功能,即可讓用戶(hù)悄悄動(dòng)心,從而多活躍,多下單,甚至幫你推廣。
【積分功能】
運(yùn)營(yíng)后臺(tái)“營(yíng)銷(xiāo)”頁(yè)面新增積分功能,平臺(tái)管理人員可以通過(guò)設(shè)置注冊(cè)送積分、消費(fèi)送積分、評(píng)價(jià)送積分、發(fā)帖送積分等積分獲取規(guī)則,來(lái)針對(duì)性地鼓勵(lì)用戶(hù)的某些行為,從而達(dá)到想要的運(yùn)營(yíng)目的。
當(dāng)然,要吸引用戶(hù)多努力賺積分,積分的消費(fèi)規(guī)則也必須設(shè)置得好,除了下單時(shí)可以抵現(xiàn),積分商城的商品也必須具有很大吸引力,比如多上架一些智能手環(huán)等潮物或者文藝商品之類(lèi)的,肯定讓用戶(hù)心動(dòng)。
【簽到功能】
會(huì)員客戶(hù)端新增每日簽到送積分功能,對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō),相對(duì)于消費(fèi)送積分、評(píng)價(jià)送積分,這無(wú)疑是最輕松的積分獲取方式,因此,輕輕松松就可以讓用戶(hù)做到每日登陸,從而保持平臺(tái)的日活躍量。
【邀請(qǐng)注冊(cè)購(gòu)買(mǎi)滿(mǎn)X元返現(xiàn)功能】
運(yùn)營(yíng)后臺(tái)“營(yíng)銷(xiāo)”頁(yè)面新增邀請(qǐng)注冊(cè)購(gòu)買(mǎi)滿(mǎn)X元返現(xiàn)功能,與常見(jiàn)的邀請(qǐng)注冊(cè)返現(xiàn)功能不同,該營(yíng)銷(xiāo)功能不僅僅是為了提供平臺(tái)注冊(cè)用戶(hù)數(shù)量,同時(shí),也能很好地提高平臺(tái)的訂單數(shù)量和金額,從而相對(duì)單純地提高用戶(hù)注冊(cè)量,該邀請(qǐng)功能更有實(shí)際意義。另該邀請(qǐng)功能同時(shí)適用商家和會(huì)員,只有返現(xiàn)比率設(shè)置給力,即可充分調(diào)動(dòng)平臺(tái)上的商家和會(huì)員幫你推廣平臺(tái)和商品。
【滿(mǎn)X元免配送費(fèi)功能】
商家端新增滿(mǎn)X元免配送費(fèi)功能,商家設(shè)置好后,會(huì)員在客戶(hù)端通過(guò)購(gòu)物車(chē)結(jié)算時(shí),會(huì)看到免運(yùn)費(fèi)提示;如果訂單金額不足,達(dá)不到免配送標(biāo)準(zhǔn),也會(huì)提示去湊單。
【平臺(tái)代理功能】
運(yùn)營(yíng)后臺(tái)“系統(tǒng)”頁(yè)面新增平臺(tái)代理功能,如果平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方覺(jué)得自己力量有限,但又想快速擴(kuò)大平臺(tái)的市場(chǎng)份額,加盟合作無(wú)疑是最好的方式,通過(guò)加盟合作,將平臺(tái)在某個(gè)省市或區(qū)域的運(yùn)營(yíng)交給代理商,然后,在統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)策略下,共同運(yùn)營(yíng)開(kāi)拓市場(chǎng),共同分享市場(chǎng)盈利。
此次社區(qū)O2O系統(tǒng)更新的功能如此之多,如此之好,方維君真的好喜歡啊,好想替客戶(hù)給程序哥哥們一個(gè)大熊抱,希望他們?cè)俳釉賲枺诋a(chǎn)品研發(fā)上能夠更快速更給力,大家和我一起期待吧。