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寫在前面

2017剛開(kāi)始，產(chǎn)品部的小伙伴就迫不及待地把社區(qū)O2O最新優(yōu)化內(nèi)容甩給方維君了，真是好大一口鍋！誰(shuí)讓社區(qū)O2O系統(tǒng)是我們最熱銷最具口碑的產(chǎn)品之一呢？所以，為了親愛(ài)的廣（yi）大（shi）客（fu）戶（mu），方維君還是任勞任怨勤勤懇懇地奉上最新這期的優(yōu)化功能~

? Q：這次更新的主要內(nèi)容是什么？

答：本期更新升級(jí)的重點(diǎn)在于物業(yè)板塊！主要優(yōu)化內(nèi)容集中在報(bào)修功能、管理后臺(tái)權(quán)限、物業(yè)訂單打印以及自營(yíng)商城等這個(gè)四個(gè)方面的功能新增和優(yōu)化。

? Q：報(bào)修我知道，但具體應(yīng)該怎么用呢？

答：用法可簡(jiǎn)單啦！優(yōu)化后的社區(qū)O2O物業(yè)板塊簡(jiǎn)直操作起來(lái)簡(jiǎn)直又簡(jiǎn)單又方便！方維君下面就從業(yè)主、維修人員、物業(yè)管理后臺(tái)三個(gè)角度來(lái)給大家介紹~

1）業(yè)主

A: 優(yōu)化過(guò)后，業(yè)主在物業(yè)板塊可發(fā)起報(bào)修，并填寫維修單（其中包括故障類型，可上門維修時(shí)間，故障簡(jiǎn)介，上傳故障照片等內(nèi)容）。成功報(bào)修后，若業(yè)主的報(bào)修需求已處理，業(yè)主還可以收到貼心的受理消息推送哦~

B:業(yè)主的報(bào)修需求受理完畢后，業(yè)主還可以對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，形成良性的監(jiān)督反饋機(jī)制。

2）維修人員

優(yōu)化過(guò)后，維修人員在接受任務(wù)指派時(shí)，會(huì)受到新消息推送提示，點(diǎn)擊可查看維修詳情（包括報(bào)修業(yè)主、時(shí)間、地址、故障情況等信息）。

3）物業(yè)管理后臺(tái)

優(yōu)化過(guò)后，業(yè)主提交報(bào)修單，物業(yè)管理后臺(tái)會(huì)受到報(bào)修單來(lái)臨提醒，同時(shí)，物業(yè)管理后臺(tái)還可直接將保修單區(qū)分維修類型并指派給相應(yīng)的維修人員，確保能夠及時(shí)響應(yīng)并高效處理業(yè)主的訴求。

? Q：這次優(yōu)化后，物業(yè)管理方有哪些受益？

這次更新，方維社區(qū)O2O系統(tǒng)對(duì)于物業(yè)管理后臺(tái)功能做了更細(xì)節(jié)的處理，大大管理提高效率。

1）后臺(tái)權(quán)限管理設(shè)置優(yōu)化

物業(yè)方可以在后臺(tái)設(shè)置管理員權(quán)限，每個(gè)管理員的權(quán)限不同，則會(huì)擁有相對(duì)于的不同的管理功能。比如，財(cái)務(wù)登錄后臺(tái)賬號(hào)只能對(duì)財(cái)務(wù)板塊進(jìn)行操作，人事登錄后可以對(duì)物業(yè)人員進(jìn)行管理等。

2）新增物業(yè)訂單可打印功能

業(yè)優(yōu)化后物業(yè)后臺(tái)可對(duì)具體的物業(yè)訂單進(jìn)行打印。

? 其他優(yōu)化細(xì)節(jié):

自營(yíng)商城新增自營(yíng)商城店鋪手機(jī)號(hào)碼

這周的優(yōu)化更新說(shuō)明到這就結(jié)束了，敲黑板畫(huà)重點(diǎn)，本次的升級(jí)內(nèi)容主要集中在物業(yè)功能板塊哦，感興趣的親趕緊來(lái)體驗(yàn)吧！后續(xù)的更新內(nèi)容，也請(qǐng)大家持續(xù)關(guān)注唷~

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