2017-08-25 7106
裂變營(yíng)銷:60%成交來自來老客戶介紹
作為商家,做營(yíng)銷你們最關(guān)心什么?
關(guān)心如何挖掘更多潛在客戶。
為了挖掘潛在客戶,你們?cè)诟鞣N渠道投放廣告、微信發(fā)軟文、招更多的業(yè)務(wù)員等等。但其實(shí),研究表明,商家60%的銷售來自老客戶轉(zhuǎn)介紹。
如何讓潛在客戶幫你介紹客戶,并且是大量介紹,也就是我們即將要說的裂變營(yíng)銷。
帶傳播因子(爆點(diǎn))才能自發(fā)裂變
商家在做一些活動(dòng)(比如早期的拼團(tuán)、團(tuán)購)希望造成火爆傳播效果的時(shí)候,總是發(fā)現(xiàn),為什么我的商品都這么便宜了,還是沒人愿意購買呢?還是沒人愿意幫我傳播呢?
因?yàn)槟愠说蛢r(jià)能吸引愿意購買的人分享以外,卻忽略了沒有購買意向卻可以幫你進(jìn)行傳播的人。對(duì)于他們,沒有誘導(dǎo)他們?yōu)槟氵M(jìn)行分享的傳播因子(爆點(diǎn))。
傳播因子(爆點(diǎn))指的是,對(duì)大部分用戶(而非僅僅是購買用戶)有利的消息和愿意主動(dòng)分享的人。
沒有愿意傳播的內(nèi)容和沒有愿意傳播的人,自然無法形成病毒式擴(kuò)散。
團(tuán)購+分*享有禮,總有人愿意幫你傳播
對(duì)于團(tuán)購來說,低價(jià)不可能是永遠(yuǎn)一招鮮的策略。是不是脫離了低價(jià),團(tuán)購就不能再做了呢?不是的。只需做些許改變,加入一點(diǎn)對(duì)于所有人都有吸引力的爆點(diǎn)就好了。
比如在原本團(tuán)購的頁面,加入分*享有禮的功能。只要獎(jiǎng)品有一定吸引力,用戶就算不參與團(tuán)購,也會(huì)愿意傳播出去,為了獲得更多的抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。(如下圖)這里的爆點(diǎn)內(nèi)容就是與購買無關(guān)的分享。
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開團(tuán)團(tuán)長(zhǎng),裂變后獲得專屬獎(jiǎng)勵(lì)
可以看出,這里參團(tuán)有“我要參團(tuán)”和“我要組團(tuán)”兩種模式。大部分的人可能會(huì)愿意選擇直接加入團(tuán)的方式參與團(tuán)購。那么有什么方式能讓更多人愿意選擇組建新團(tuán)呢?
答案就是“團(tuán)長(zhǎng)專屬獎(jiǎng)勵(lì)”。團(tuán)長(zhǎng)開團(tuán),除了以前常見的團(tuán)長(zhǎng)返傭以外,還有更多新形式。
比如我們的,團(tuán)長(zhǎng)線下獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
團(tuán)長(zhǎng)能在線下領(lǐng)取額外禮品獎(jiǎng)勵(lì),越多成交越多獎(jiǎng)勵(lì)。只要該團(tuán)有人成交,團(tuán)長(zhǎng)即可獲得額外一份獎(jiǎng)勵(lì)。在獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制下,團(tuán)長(zhǎng)成為下一個(gè)引爆因子,更愿意傳播該活動(dòng)。
由于是線下領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì),也可引導(dǎo)客戶到店,進(jìn)行二次消費(fèi),吸引更多成交。
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1個(gè)客戶裂變成100個(gè)的秘訣
這里的傳播因子(爆點(diǎn))有三方面作用:
幫你裂變客戶
原本的團(tuán)購,只有愿意購買的人員才會(huì)進(jìn)行分享,而這里多了傳播因子(爆點(diǎn))——互動(dòng)游戲,不愿意購買的人也會(huì)進(jìn)行更多分享裂變。
幫你濾出精準(zhǔn)客戶
更多的裂變,讓你的意向客戶更有機(jī)會(huì)看到低價(jià)信息發(fā)掘更多潛在客戶。更多的潛在客戶意味著更多的精準(zhǔn)客戶。
幫你吸引客戶購買
精準(zhǔn)客戶進(jìn)入后,因?yàn)閮?yōu)惠資訊進(jìn)而購買。預(yù)付定金功能,讓客戶線上預(yù)付款得禮包,鎖定客戶消費(fèi),吸引更多客戶購買,帶來更多收益。
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總的來說,就是在你原有一定客戶的基礎(chǔ)上,形成十倍百倍千倍的裂變。讓1個(gè)客戶變成10個(gè)甚至100個(gè)成交。
更多形式:團(tuán)購+抽獎(jiǎng)游戲等
不止分*享活動(dòng),任何可以引導(dǎo)用戶互動(dòng)形式均可,比如亮點(diǎn)星星、分*享集圖、收集*贊、紅包抽獎(jiǎng)等等。多種模式均可。(如下圖)
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千團(tuán)裂變應(yīng)用已上線
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