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直播廝殺進(jìn)入社交時(shí)代: 微博沖鋒,微信冷靜

2016-10-13 4270

【研究結(jié)論】

1.新浪微博在視頻直播業(yè)務(wù)方面交出的成績(jī)談不上“驚喜”,但它所制造出的一個(gè)彎道超車的態(tài)勢(shì),讓這場(chǎng)直播戰(zhàn)爭(zhēng)有了更大變數(shù)。

2.微博直播業(yè)務(wù)戰(zhàn)略:依靠媒體和明星類直播提升用戶覆蓋度,同時(shí)依靠大V和美女類直播提升用戶付費(fèi)率。

3.微信做直播,最可行的方案是微信公眾號(hào)直播。但微信當(dāng)前并沒(méi)有做直播的強(qiáng)烈需要。

映客們真正的敵人

在持續(xù)一年的視頻直播大戰(zhàn)中,新浪微博入場(chǎng)較晚。今年5月,他們才正式推出了“一直播”。

這個(gè)時(shí)間點(diǎn)的選擇,與國(guó)外Facebook推視頻直播的節(jié)奏很接近。在Facebook進(jìn)入直播領(lǐng)域一年前,Twitter的直播應(yīng)用Periscope就上線了。

根據(jù)國(guó)內(nèi)大數(shù)據(jù)服務(wù)商QuestMobile的監(jiān)測(cè),新浪微博推出一直播時(shí),另一家代表性的直播應(yīng)用映客,月活躍用戶數(shù)已超過(guò)2500萬(wàn)。

產(chǎn)品上線三個(gè)月后,新浪微博在視頻直播業(yè)務(wù)方面交出的成績(jī)談不上“驚喜”,但它所制造出的一個(gè)彎道超車的態(tài)勢(shì),讓這場(chǎng)直播戰(zhàn)爭(zhēng)有了更大變數(shù)。另外別忘了,還有尚未明確態(tài)度的微信。

從一個(gè)用戶案例說(shuō)起

小迷妹是一名剛畢業(yè)的高三女生,作為一名新浪微博用戶,她并沒(méi)有發(fā)微博的習(xí)慣,主頁(yè)上空蕩蕩只顯示著三條狀態(tài)。微博對(duì)她而言,主要用途就是天天刷熱門信息、看網(wǎng)紅視頻。

不過(guò)最近一個(gè)月,小迷妹在刷微博推薦信息時(shí),看到了別人用“一直播”做的視頻直播。出于嘗試的心態(tài),她下載了這個(gè)應(yīng)用,并偶然在應(yīng)用里迷上了一位和觀眾聊天唱歌的女主播。

用小迷妹的話說(shuō),女主播最吸引她的是性格,“喜歡這樣性格的人”?,F(xiàn)在,只要收到一直播彈出的該主播開(kāi)始直播的提示,她就會(huì)點(diǎn)進(jìn)去看。有的時(shí)候,直播太長(zhǎng),她觀看過(guò)程中睡著了,第二天會(huì)繼續(xù)看回放。

小迷妹說(shuō),比起網(wǎng)紅主播,她并不喜歡看明星直播,“明星沒(méi)有互動(dòng)感,自說(shuō)自話,所以看著比較無(wú)聊。而網(wǎng)紅主播會(huì)對(duì)大家發(fā)的評(píng)論進(jìn)行回應(yīng)。”

不過(guò)小迷妹現(xiàn)在還沒(méi)有在直播中花錢送過(guò)禮物。她說(shuō),想著等自己賺錢了,如果這位主播還在直播的話,“我就會(huì)送?!?/span>

這個(gè)案例中,我們看到了哪些信息?一個(gè)微博的重度“潛水用戶”,卻成為了網(wǎng)紅直播的粉絲,并且有了付費(fèi)的意愿。這只是一個(gè)人的故事,接下來(lái)我們會(huì)從數(shù)據(jù)中看到更多。

微博直播特征:明星粉絲多,網(wǎng)紅更賺錢

在上周的新浪微博第二季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議上,一些分析師將提問(wèn)焦點(diǎn)聚集在了新浪微博的“直播”業(yè)務(wù)上。根據(jù)新浪微博CEO王高飛的回復(fù),我們可以總結(jié)出以下幾點(diǎn):

1.微博的流量推薦已經(jīng)向視頻領(lǐng)域傾斜;

2.微博在視頻直播領(lǐng)域,具備獲取明星、媒體和大V賬戶的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì);現(xiàn)在發(fā)展重點(diǎn),是將優(yōu)勢(shì)擴(kuò)展向秀場(chǎng)直播;

3.微博直播業(yè)務(wù)戰(zhàn)略:依靠媒體和明星類直播提升用戶覆蓋度,同時(shí)依靠大V和美女類直播提升用戶付費(fèi)率。

基本上,新浪微博CEO王高飛的回答向外界解釋了微博做視頻直播的優(yōu)勢(shì)和目前思路。

從一直播內(nèi)視頻主播的表現(xiàn)看,也證實(shí)了王高飛的一些總結(jié)。比如明星在一直播的粉絲數(shù)要遠(yuǎn)高于普通網(wǎng)紅,但明星通過(guò)直播獲得粉絲送禮轉(zhuǎn)化成的金幣數(shù)卻低于網(wǎng)紅。

從下面的截圖可以看出,歌手張杰和演員張一山,其粉絲數(shù)均幾十萬(wàn)量級(jí),直播獲得的觀看數(shù)直奔百萬(wàn)甚至千萬(wàn),但收到的金幣數(shù)卻遠(yuǎn)低于粉絲數(shù)幾萬(wàn)的網(wǎng)紅主播。這背后的原因包括明星直播的場(chǎng)數(shù)少時(shí)間短、粉絲互動(dòng)性質(zhì)差異、明星對(duì)粉絲的經(jīng)營(yíng)投入、明星對(duì)禮物分成收入依賴程度低等。

還有不少明星在做視頻直播時(shí)表現(xiàn)出自己是首次嘗試,還不知道應(yīng)該直播什么內(nèi)容、應(yīng)該和網(wǎng)友如何互動(dòng)等疑問(wèn)。尤其是屏幕下方飛快滾動(dòng)的評(píng)論文字,讓不少明星大呼“大家發(fā)的評(píng)論太快了,我不知道你們說(shuō)了什么”之類的困惑。

與之相比,網(wǎng)紅群體對(duì)直播則顯示出明顯的駕輕就熟,類似于“大家小禮物走起來(lái)”、“視頻不卡的寶寶們刷個(gè)1”、“別忘了分享和轉(zhuǎn)發(fā)直播,這樣咱們才能上熱門”等互動(dòng),充斥在各個(gè)網(wǎng)紅直播間里。

但無(wú)論是明星還是網(wǎng)紅直播,一直播里仍缺少如博客時(shí)代的徐靜蕾、微博時(shí)代的姚晨這樣的典范案例。誰(shuí)能成為視頻直播時(shí)代的“代言人”?目前還沒(méi)有答案。

數(shù)據(jù)揭秘:映客VS花椒VS一直播(微博直播)

那么,上線兩個(gè)月后的一直播應(yīng)用發(fā)展現(xiàn)狀如何?在行業(yè)中處于什么樣的地位?企鵝智酷通過(guò)數(shù)據(jù)服務(wù)公司QuestMobile提供的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),進(jìn)行了數(shù)據(jù)繪制。


一直播在今年5月正式上線,從功能和使用界面來(lái)看,與早于其一年上線的視頻直播應(yīng)用映客、花椒具有相似性。但一直播借助新浪微博的內(nèi)置,讓用戶可以在新浪微博上完成直播觀看、互動(dòng)、送禮等行為。基于微博的廣播式社交屬性,對(duì)提升內(nèi)容和產(chǎn)品的覆蓋有著非常強(qiáng)大的即時(shí)效應(yīng)和長(zhǎng)尾傳播效應(yīng)。

當(dāng)然,由于觀看一直播的用戶可以在微博客戶端體驗(yàn)而不用強(qiáng)制安裝一直播,所以,圖中數(shù)據(jù)尚未完全體現(xiàn)微博做直播的全部效果。

在數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)中,我們看到無(wú)論從活躍用戶規(guī)模、活躍率以及產(chǎn)品的使用黏性看,映客均領(lǐng)先于花椒和一直播。但這并不意味映客已經(jīng)建立了競(jìng)爭(zhēng)壁壘,其3800萬(wàn)的月活躍用戶規(guī)模,從市場(chǎng)的滲透率來(lái)看,還留有很大市場(chǎng)空間供競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)獲取。

一直播在用戶活躍率和用戶單日使用時(shí)長(zhǎng)方面未明顯落后,產(chǎn)品建立了初步的用戶使用認(rèn)可。在三大產(chǎn)品的對(duì)比中,花椒的地位可能更具危機(jī)。

社交+微博:新的直播戰(zhàn)爭(zhēng)與機(jī)遇

總體上,進(jìn)入了視頻直播市場(chǎng),新浪微博依托社交和用戶存量,機(jī)會(huì)主要在以下方面:

1.擴(kuò)大視頻直播覆蓋人群

傳統(tǒng)PC視頻直播時(shí)代,以美女主播視頻聊天為主的秀場(chǎng)直播、游戲直播為代表的產(chǎn)品,其內(nèi)容消費(fèi)群體集中在成年男性、游戲用戶。在移動(dòng)直播時(shí)代,微博等社交平臺(tái)加入后,通過(guò)明星網(wǎng)紅帶動(dòng)內(nèi)容推廣、讓粉絲和年輕用戶的認(rèn)知提升,并進(jìn)一步擴(kuò)展到微博生態(tài)其他群體,最終讓視頻直播的消費(fèi)人群更豐富。

就像文章開(kāi)頭中所提及的18歲女生小迷妹,她就是這批新加入視頻直播用戶群的一個(gè)典型案例。這些用戶可能并非為了美女、游戲而來(lái),他們看直播,更像是一種娛樂(lè)和交互的新場(chǎng)景。

2.基于社交關(guān)系的內(nèi)容獲取和觀看黏性

映客、花椒等對(duì)直播的推廣,強(qiáng)依賴于產(chǎn)品內(nèi)的關(guān)鍵位置曝光。而微博上的視頻直播因社交關(guān)系鏈優(yōu)勢(shì),有了更多渠道觸達(dá)用戶。

除了微博官方推薦,那些已擁有大量粉絲的明星、大V,以及仍在經(jīng)營(yíng)粉絲中的網(wǎng)紅,他們的微博粉絲關(guān)系鏈,就是視頻直播推廣、粉絲運(yùn)營(yíng)、建立觀看黏性的優(yōu)勢(shì)條件。再加上可以直接在手機(jī)微博內(nèi)觀看互動(dòng),也省去了更多跳轉(zhuǎn)操作環(huán)節(jié)。

對(duì)于那些擅長(zhǎng)做直播內(nèi)容的博主而言,直播有助活躍并擴(kuò)大粉絲群。由于一直播內(nèi)互動(dòng)評(píng)論自動(dòng)導(dǎo)入微博,一場(chǎng)直播視頻后,該條直播微博的評(píng)論可以漲至幾千條。

3.利用廣告獲取收入

國(guó)內(nèi)視頻直播產(chǎn)品最核心的收入方式,即基于粉絲送禮、道具售賣等增值收入分成。但對(duì)于微博而言,廣告也有望在未來(lái)成為視頻直播收入的來(lái)源補(bǔ)充。

在一直播產(chǎn)品的用戶協(xié)議中,其中有這樣一條,“您同意小咖秀公司有權(quán)在您提供視頻直播服務(wù)過(guò)程中以各種方式投放商業(yè)性廣告、非商業(yè)性廣告……”。

Facebook視頻直播服務(wù)也正在測(cè)試廣告投放。其實(shí)在傳統(tǒng)UGC視頻領(lǐng)域, 基于廣告收入進(jìn)行分成也是主播獲取收入的一項(xiàng)來(lái)源。如今微博的視頻廣告服務(wù)才推廣不久,未來(lái)在視頻廣告收入增長(zhǎng)方面具備潛力。

新的戰(zhàn)爭(zhēng),也有新的難關(guān)

雖然微博在視頻直播業(yè)務(wù)方面具備優(yōu)勢(shì),但要解決的問(wèn)題單子也很長(zhǎng)。

首先,流暢的視頻直播依賴穩(wěn)定的產(chǎn)品和高額的帶寬成本投入。前日傅園慧在一直播做采訪類視頻直播,由于觀看人數(shù)過(guò)多,出現(xiàn)了視頻卡頓、評(píng)論刷不出,以至于最后視頻播放直接癱瘓,新進(jìn)用戶無(wú)法觀看直播。讓一場(chǎng)本來(lái)具備話題效應(yīng)的直播內(nèi)容未發(fā)揮出應(yīng)有的效果。

什么樣的內(nèi)容適宜做手機(jī)直播,也考驗(yàn)直播平臺(tái)和主播者的創(chuàng)新。目前直播內(nèi)容動(dòng)輒長(zhǎng)達(dá)半小時(shí)、一小時(shí),而用戶平均觀看時(shí)長(zhǎng)可能只有十幾分鐘,如何滿足“進(jìn)進(jìn)出出”的直播觀眾興趣,這場(chǎng)探索可能才剛開(kāi)始。

此外,直播互動(dòng)形式的升級(jí)、多元類型主播群體的拓展和運(yùn)營(yíng)等問(wèn)題都有待解決。

基于社交平臺(tái)搭建視頻直播服務(wù),除了微博,微信未來(lái)將如何加入,也是潛在的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。

微信做不做直播?我們分三步來(lái)分析

對(duì)于微信是否做直播,外界有猜測(cè),但微信一直很冷靜。企鵝智酷作為觀察方,對(duì)這個(gè)話題做一些非官方的分析和推測(cè):

微信會(huì)不會(huì)做直播,要拆成三個(gè)問(wèn)題去看:

1.為什么要做直播?

2.用什么路徑做直播?

3.有什么挑戰(zhàn)?

先看第一個(gè)問(wèn)題,微信為什么要做直播?

這是個(gè)看似不需要質(zhì)疑的問(wèn)題。直播這么火,流量入口,廣告新星,社群互動(dòng),擁有太多的可能了。似乎必須要做,一定要做。

但這個(gè)問(wèn)題其實(shí)必須要首先認(rèn)真回答。作為一家“內(nèi)容+連接”公司,騰訊在直播已有布局,但是否會(huì)進(jìn)一步落地到微信,需要打一個(gè)問(wèn)號(hào)。

首先,對(duì)于直播能帶來(lái)的東西,流量入口,廣告新庫(kù)存,社群交互,微信都不缺。

看下兩組數(shù)據(jù):(非官方,來(lái)自企鵝智酷2016年初發(fā)布的調(diào)研報(bào)告)

61%的用戶,每天打開(kāi)微信超過(guò)10次

55%的用戶每天使用微信超過(guò)1小時(shí)

這兩組數(shù)據(jù)充分說(shuō)明了什么呢?

1.微信用戶使用頻率極高;

2.微信用戶單次停留時(shí)間并不會(huì)非常長(zhǎng),粗略估算每次不超過(guò)10分鐘(符合微信負(fù)責(zé)人張小龍“好的產(chǎn)品不讓用戶沉迷,用戶用完即走”的理念)。

微信的產(chǎn)品一個(gè)特征是內(nèi)斂和減負(fù),而直播是一個(gè)需要用戶進(jìn)入后長(zhǎng)時(shí)間消耗時(shí)長(zhǎng)的產(chǎn)品。

所以,第一個(gè)問(wèn)題,企鵝智酷的分析是:微信并沒(méi)有做直播的強(qiáng)烈需要。

再看第二個(gè)問(wèn)題,假設(shè)微信做直播了,用什么路徑去落地?

微信的toC端用戶生態(tài),現(xiàn)在基本分為兩個(gè)大的部分,微信APP(熟人互動(dòng)-微信聊天微信群+廣播社交-朋友圈),微信公眾平臺(tái)(陌生人廣播-公眾號(hào)推送+互動(dòng)社交-公眾號(hào)評(píng)論留言)。

明星/網(wǎng)紅模式,游戲直播模式,教育模式等,基本都是分發(fā)式的,需要有大量的陌生人參與,不太符合微信APP的熟人社交本質(zhì)。

微信APP的熟人社交,有一個(gè)做直播的可能性,就是熟人的生活化直播。但這個(gè)很難,F(xiàn)acebook曾經(jīng)想過(guò)這么做,最后還是倒向網(wǎng)紅和明星了。

微信公眾號(hào)的生態(tài)是陌生人的,與直播的兼容性好一些??梢栽诠娞?hào)框架內(nèi),提供一些直播功能,豐富用戶體驗(yàn)和互動(dòng)形式。

有沒(méi)有第三個(gè)路徑?也有,就是微信做一個(gè)獨(dú)立APP,類似微信讀書(shū)。但騰訊現(xiàn)在不缺獨(dú)立直播APP,微信是否會(huì)再做一個(gè)?

第二個(gè)問(wèn)題,企鵝智酷的分析是:微信有三條路徑,微信APP,公眾號(hào),新做一個(gè)獨(dú)立APP。其中,公眾號(hào)的可能性最大。

接下來(lái)看最后一個(gè)問(wèn)題:有什么挑戰(zhàn)?

在三個(gè)路徑中,我們直接討論最有可行性的,微信公眾號(hào)直播。它做直播,有一個(gè)挑戰(zhàn):

入口有些窄。公眾號(hào)的呈現(xiàn)依然在微信APP內(nèi)部,沒(méi)有獨(dú)立的客戶端,所以在分發(fā)和預(yù)熱等方面,要受限于產(chǎn)品入口和資源,更多基于已有粉絲的資源池,再做二次分發(fā)。

能否開(kāi)一個(gè)更好的入口?其實(shí)有。

微信APP下方的四個(gè)一級(jí)大入口,“微信”“通信錄”“發(fā)現(xiàn)”“我”。這里面,“通信錄”是相對(duì)使用頻率低的一個(gè)入口,可以考慮整合到“微信”入口里,作為一個(gè)二級(jí)入口。

但“通信錄”一級(jí)入口是否取消,有個(gè)問(wèn)題是,它有一定的象征意義,代表著微信是一個(gè)通信工具。

另外,就算取消了,這個(gè)入口會(huì)不會(huì)給直播,也是個(gè)問(wèn)題。因?yàn)檎w看,支付和金融對(duì)微信的生態(tài)價(jià)值比直播高很多,把錢包功能放出來(lái)做一級(jí)入口,或許比直播更合理。

還有內(nèi)容審核壓力。公眾號(hào)已經(jīng)承載了媒體和自媒體內(nèi)容的大量?jī)?nèi)容流量,而直播的內(nèi)容更不可控——微信這種級(jí)別的產(chǎn)品,對(duì)于內(nèi)容合法合規(guī)一定會(huì)嚴(yán)肅對(duì)待。

因此,最后一個(gè)問(wèn)題,企鵝智酷的分析是:挑戰(zhàn)存在,但可以解決。壓力不容忽視。


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