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社區(qū)O2O成為新風口

2017-03-30 3888

隨著消費行為越來越多回歸到社區(qū)，以消費者的居住地為中心，以一公里為半徑的社區(qū)生活圈成為市場爭奪的消費“最后一公里”。

社區(qū)商業(yè)受到追捧的一個重要原因在于其是一個萬億級的市場。社區(qū)O2O普遍的做法是：用APP聚攏消費者，通過合作籠絡(luò)商家，再加入自身的服務(wù)使其形成閉環(huán)。也就是說，社區(qū)里的居民通過一個APP，足不出戶就完成所有的社區(qū)消費行為。平臺則因擁有社區(qū)商家和消費者的數(shù)據(jù)，從而具備觸達和影響他們的能力，除了從導流（量）、促成交易中獲取提成外，平臺本身還蘊藏著巨大的廣告價值。借著O2O的東風，掀起了一場名為“社區(qū)O2O”的創(chuàng)業(yè)大潮。

據(jù)記者了解，多數(shù)創(chuàng)業(yè)者圍繞社區(qū)，從超市、外賣、物業(yè)、家政服務(wù)等垂直領(lǐng)域切入，甚至連開鎖、維修、保潔這樣的小生意也成為他們跑馬圈地、尋求整合的目標。比如，中信國安集團著力打造的國安社區(qū)除了提供各地原生態(tài)的特色產(chǎn)品外，更要打造成一個社區(qū)品質(zhì)生活體驗與服務(wù)類平臺。依托線上平臺和線下門店體系，將社區(qū)生活所需要的方便、快捷、高品質(zhì)的社區(qū)物業(yè)、生活服務(wù)、社區(qū)購物、公共服務(wù)、社區(qū)信息、社區(qū)交互服務(wù)等六大服務(wù)進行融合，最終成為京城百姓的社區(qū)好幫手和生活好管家。

值得注意的是，在整個社區(qū)O2O市場，社區(qū)電商零售是最具潛力、最有影響力、最能帶來直接營收的核心業(yè)務(wù)之一，其既包括了線上電商，也包括了傳統(tǒng)的線下零售業(yè)態(tài)。比如，在近日舉辦的2017廣西南寧扶貧農(nóng)產(chǎn)品推介會上，國安社區(qū)與10家南寧市企業(yè)簽署了意向合作協(xié)議。通過此協(xié)議，國安社區(qū)將在京城的100家線下體驗店與線上APP商城同步上架南寧特色產(chǎn)品，成功打通了與南寧特產(chǎn)的產(chǎn)銷渠道。

因為要與社區(qū)周邊的商家談合作，要從線下挖掘潛在的社區(qū)用戶，甚至還得自建地面物流隊伍，所以社區(qū)O2O的模式普遍較“重”。業(yè)內(nèi)人士指出，社區(qū)O2O的創(chuàng)業(yè)大潮正進行得如火如荼，而隨著跨品類、跨區(qū)域整合進度的加快，未來行業(yè)將面臨著大洗牌，那些同質(zhì)化嚴重、競爭力不強的團隊將會被清洗出去。

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