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電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)貼:用戶拉新、商品選擇都該怎么做?

2017-03-31 4052

用戶怎么來

想讓用戶來,就得讓用戶知道,所以必須進(jìn)行推廣。推廣分為線上推廣和線下推廣。線上推廣就以微信來舉例。

線上推廣

個(gè)人微信號進(jìn)行吸粉,最終只為公眾號

  • 創(chuàng)建很多個(gè)人微信小號,最好是女號,配上各種漂亮的照片,并且每個(gè)號都做一下朋友圈圖文的同步,等到內(nèi)容足夠多的時(shí)候,就可以去加好友了。一個(gè)小號可以加5000個(gè)好友左右,多弄幾個(gè)小號就是幾萬個(gè)了。
  • 貼吧、論壇、知乎、今日頭條等各個(gè)社區(qū)發(fā)文或者評論,美女的話,很容易加人。
  • 附近的人,在不同的地方打開微信附近的人,會有不少人看到美女而加之。
  • 漂流瓶,說些真誠交友或者是一些有趣的有深度的話,一般都會加。
  • 陌陌類等大眾的、小眾的交友軟件,申請各種號做微信號的營銷。

微信公眾號

  • 提交微信公眾號到微信導(dǎo)航網(wǎng)站,跟搜索引擎的收錄是一樣的。
  • 個(gè)人微信號瘋狂吸粉,朋友圈發(fā)文,然后導(dǎo)流到微信公眾號
  • 尋找其他公眾號互粉,尋找高質(zhì)量公眾號的要求如下
  • 公眾號的類型不能盲目的選擇,要選擇和自己公眾號定位差不多的
  • 辨別對方公眾號是否是僵尸號,使用檢測工具,對其公眾號進(jìn)行數(shù)據(jù)檢測,主要檢測指標(biāo)為推文、文章、評論數(shù)、評論內(nèi)容、點(diǎn)贊數(shù)、閱讀總數(shù)、打賞、是否有粉絲留言功能等。
  • 發(fā)布原創(chuàng)文章到自媒體平臺,行業(yè)媒體網(wǎng)站-派代網(wǎng),自媒體平臺-網(wǎng)易自媒體、簡書,自媒體社區(qū)-知乎豆瓣。
  • 定期做活動(dòng),活躍公眾號氣氛。比如在禮品包裝上印制二維碼
  • 不時(shí)參加各類展商和贊助會議獎(jiǎng)品。在獎(jiǎng)品上印制二維碼。
  • 利用其他渠道進(jìn)行推廣,官方網(wǎng)站、官方微博、QQ、博客、

線下推廣

線下推廣就是地面推廣。

地面推廣介紹三種方案:

  • 第一種,自己招專職員工來弄,可以保證推廣效果和了解市場,不過費(fèi)用會很大。
  • 第二種,找第三方專業(yè)團(tuán)隊(duì)來做,自己的員工負(fù)責(zé)監(jiān)督,這樣可以快速的鋪開推廣面積,不過這種方式不好保證推廣的效果,推廣策略也容易泄露給競爭對手。
  • 第三種方式還是不錯(cuò)的,招聘小時(shí)工進(jìn)行簡單的培訓(xùn),自己員工帶隊(duì)進(jìn)行推廣,既可以保證推廣效果,也可以控制成本。

有了方案,就得實(shí)施了,地面推廣的關(guān)鍵是找對人。也就是用戶定位得定對咯。根據(jù)自己產(chǎn)品的調(diào)性和推廣的目的進(jìn)行選址。定位定好了,推廣就成功了一大半。選址后就可以利用該地區(qū)一切可以利用的資源進(jìn)行曝光,不斷的去刺激用戶,讓用戶形成品牌認(rèn)知。主要手段有:

精準(zhǔn)點(diǎn)周邊傳單、放路錐、商戶掛KT板、附近站點(diǎn)的公交候車廳、樓宇廣告、大遮陽傘、面包車車身貼完廣告、將地推作為載體,最大化效果就需要再配合其他渠道。比如可以進(jìn)行相關(guān)的新媒體活動(dòng),通過線下的拍照等再進(jìn)行微博上的傳播等。根據(jù)自己的品牌定位對推廣手段進(jìn)行選擇,像面包車車身貼廣告會一定程度的傷害品牌,所以要視情況而定。

商品的品類選擇

用戶來了就得要有好的商品吸引用戶留下,下面淺談下商品的品類如何選擇

電商平臺的根是買與賣,一切的運(yùn)營都是在買和賣上做文章。所以選品就得要下一定的功夫,電商平臺就像個(gè)社會,人在社會中有著不同的角色,所以商品的品類也有著自己特有的角色。品類可以大致分為三種:

  • 第一種是流量型,可以給平臺帶來巨大的流量和銷售,可以促進(jìn)其他品類的銷售,他們必須是線上線下高曝光率的產(chǎn)品,可以是跟隨時(shí)事等的爆款、大眾知名的產(chǎn)品,缺點(diǎn)是毛利不足。
  • 第二種是盈利型,這類產(chǎn)品是有較高利潤率的產(chǎn)品,有著較高的購買頻次,可以彌補(bǔ)流量品類在毛利上的不足,不過這類產(chǎn)品的銷售額需要流量品類來推動(dòng).
  • 第三種不是特別的某種商品,而是一種理念–“平臺商品都要符合平臺的定位”。

選擇品類的原則也有三個(gè),第一個(gè)是高頻,銷量好、經(jīng)常購買的商品;第二個(gè)是低價(jià),能拿到價(jià)格有競爭力的商品;第三個(gè)是知名,不一定非得是大牌,但必須有一定的知名度。

品類選好后,上新的時(shí)間也要注意,一般上新的時(shí)間安排可分為三種類型,第一種是周期型上新,例如以周為單位,每周三上新,并提前一天放出預(yù)告,可以給這個(gè)固定日起去個(gè)牛逼的名字,和天貓、京東的造節(jié)有天雷同;第二種是根據(jù)節(jié)假日上新,策劃節(jié)假日活動(dòng)的同時(shí)主打新品,這是新品的選擇定要符合節(jié)日的特點(diǎn);第三種是專題上新,春天到了,搞個(gè)春的專題;女排得冠了,那就來個(gè)女排得專題;關(guān)注熱點(diǎn),根據(jù)熱點(diǎn)上專題。

用戶來了,商品也有了,那么就該檢驗(yàn)平臺各種軟實(shí)力的時(shí)候了

談起平臺的軟實(shí)力那就很多了,以app為例的話,UI、交互、用戶體驗(yàn)、程序是否有bug、售前售后是否給力等等太多太多,如果展開那又是好幾篇文章。這里就不多說了,后續(xù)在進(jìn)行發(fā)文討論。



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